5月17日，一位參觀者在試坐智能化樓梯升降椅。

17日，為期三天的首屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會在滬開幕，來自16個國家和地區(qū)的300多家專業(yè)廠商參展。以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，“云養(yǎng)老”的概念浮出水面，成為博覽會上的一大亮點。

“云管理”更科學(xué)體貼細致

在北京展區(qū)的“幸福體驗區(qū)”，站在遠處的工作人員一點手中的平板電腦，發(fā)現(xiàn)“幾十公里外”居家養(yǎng)老的獨居老人已經(jīng)多半天沒有開窗戶了。電腦接入氣象信息，判斷當(dāng)天是“風(fēng)和日麗”的天氣。于是，一道開啟窗戶的指令自動發(fā)送出去了。

展覽區(qū)墻壁高處的一扇塑鋼窗，在液壓桿支撐下緩緩打開，開啟到三分之一的時候，穩(wěn)穩(wěn)停住?！皩嶋H應(yīng)用中比這個還要先進。不用工作人員點擊電腦，智能系統(tǒng)就能自動檢查老人房間通風(fēng)情況、二氧化碳含量等，適時自動開窗、關(guān)窗。四五級大風(fēng)、下雨天，窗戶玻璃還能自動感應(yīng)天氣變化，迅速關(guān)閉?！眮碜员本┑囊患腋叨损B(yǎng)老機構(gòu)運營總監(jiān)王缽說。

所謂“云管理”，就是借助云計算技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)，通過集中式管理系統(tǒng)建立完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機制，其中集中式管理系統(tǒng)集中安裝在云計算平臺上，通過嚴密的權(quán)限管理和安全機制來實現(xiàn)的數(shù)據(jù)和信息管理系統(tǒng)與過程。

和工作人員管理相比，這套“云管理”反應(yīng)的靈敏度、精確度要更高，因此能更加及時地為老人提供健康、安全保障?！皩脮r，老人們都會持有一張‘一卡通’，管理數(shù)據(jù)直接與‘云端’的計算機相聯(lián)系?！?

在電腦演示中，跑步機等運動器材也安裝了芯片。老人去健身時，刷卡上機后，機器會在開動之前自動對比老人的健康數(shù)據(jù)；運動中，老人身上佩戴的手表會將其心律、血壓等數(shù)據(jù)發(fā)回“云端”，健身起來器材則會實時從“云端”計算機接收信息，判斷老人運動風(fēng)險。王缽告訴記者，根據(jù)智能設(shè)定，如果發(fā)現(xiàn)老人的跌倒風(fēng)險太高、心肺功能偏弱、血壓偏高，健身器材會自動提出減少運動量的建議，甚至?xí)芙^老人參加不適合自己的運動?！斑@樣可以讓老人更科學(xué)地健身，防止運動過量帶來的傷害。”

刷卡點餐時，系統(tǒng)會自動根據(jù)老人身體狀況提出建議。如果一個糖尿病老人點了一大碗米飯，系統(tǒng)或許會自動彈出建議：您血糖偏高，請控制飲食，只吃一小碗米飯?

臺灣20％養(yǎng)老機構(gòu)用軟件“全能照顧”

“在臺灣1600多家養(yǎng)老機構(gòu)中，已經(jīng)有20％的養(yǎng)老機構(gòu)開始用軟件管理為老人提供的服務(wù)。”在臺灣一家養(yǎng)老服務(wù)商的展臺前，從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)十多年的周中和先生告訴記者。

作為臺灣最大的一家養(yǎng)老服務(wù)軟件商，周中和的公司為大約其中一半的養(yǎng)老機構(gòu)提供“云技術(shù)”養(yǎng)老的軟件支持?！凹词故抢先怂X的床，也是連著電腦的?！敝苤泻驼f。這樣一張安裝了感應(yīng)器的床，可以在電腦里自動記錄老人夜間離床時間、未翻身時間。對老人來說，夜間上廁所摔倒、睡眠窒息等風(fēng)險相對較高。根據(jù)設(shè)定，電腦一旦發(fā)現(xiàn)老人離床時間超過20分鐘、或者是半個小時都沒有翻身——正常情況下，睡夢中的人十幾分鐘就會自動翻身一次——軟件就會自動提醒工作人員巡查老人房間，確認老人是否發(fā)生意外?！斑@種及時的救助，是挽救老人生命的最有效途徑?！?

同樣，這樣的“云管理”也能自動監(jiān)測、調(diào)節(jié)老人居室空氣環(huán)境，并提供GPS定位、吃藥回診提示、緊急求救等功能。

另一家臺灣的教會醫(yī)院養(yǎng)老院，也同樣自己開發(fā)了一套基于互聯(lián)網(wǎng)的智能管理軟件。工作人員蔡先生告訴記者，養(yǎng)老院1300張床位有三分之二住著生活不能自理的失能老人，通過互聯(lián)網(wǎng)及時管理他們的血糖、血壓、耳溫等8大項健康體征，要比老人與護理員的溝通顯得更加直接、快速，使護理顯得更加周到。

“更好的服務(wù)，帶來了極高的入住率?！敝苤泻徒榻B，“在臺灣，新開一家養(yǎng)老院，幾乎會在一到兩年內(nèi)便能住滿；算上床位的周轉(zhuǎn)空檔期，養(yǎng)老機構(gòu)的入住率平均在95％以上?！睋?jù)介紹，除了老人近年來逐步接受機構(gòu)養(yǎng)老觀念外，這幾年臺灣養(yǎng)老機構(gòu)軟件管理水平提高，也是增加對老年人吸引力的一個重要原因?！案_的管理，會讓老人覺得更加被重視，也彌補了不能居家養(yǎng)老的不足?！?

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北京老者年內(nèi)可享“云服務(wù)”

智慧養(yǎng)老、云計算、云管理?帶著這樣字眼的產(chǎn)品，并非只是在北京的展臺上出現(xiàn)，博覽會現(xiàn)場近2萬平方米的展區(qū)，幾乎每個展臺都能找到它們的身影。

在英特爾展區(qū)，英特爾公司本身并沒有進行大張旗鼓的宣傳，十多家應(yīng)用了英特爾芯片和相關(guān)技術(shù)的國內(nèi)外廠家，紛紛在這里推出了實時互聯(lián)互通的智慧養(yǎng)老方案、連接醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的老年關(guān)愛服務(wù)系統(tǒng)、隨時監(jiān)督飲食鍛煉的健康管理等等。在日本、奧地利、英國等展臺，同樣推出了通過無線網(wǎng)絡(luò)連接“云終端”的拐杖、會自我管理的智能老年公寓等產(chǎn)品或概念。社區(qū)信息、養(yǎng)老關(guān)愛、醫(yī)療服務(wù)等，通過傳感網(wǎng)、3G移動通信、強大的智能數(shù)據(jù)處理終端，各種信息整合在一起，并將老人與家人、社區(qū)、護理員、醫(yī)院等無障礙聯(lián)系一起，為老人提供了全新的養(yǎng)老環(huán)境。

王缽告訴記者，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在老年人服務(wù)上，“云管理”、“云服務(wù)”對老人來說并不遙遠?！拔覀儨y試過，如果不要視頻對話等內(nèi)容，現(xiàn)在家庭的4兆網(wǎng)絡(luò)帶寬，已經(jīng)可以支持我們?yōu)槔先颂峁┑摹乒芾怼?wù)。”目前，北京已經(jīng)開始對家庭網(wǎng)絡(luò)帶寬進行免費升級，光纖入戶后的網(wǎng)速可以達到10兆、20兆，將使“云服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)支持能力進一步得到保障。聽起來十分高端，但老人享受“云服務(wù)”會不會帶來經(jīng)濟負擔(dān)？“對居民來說，支付3000元左右就夠了?！?

他們計劃在今年10月正式啟用這套“云管理”智能系統(tǒng)，為126戶、252名老人提供更體貼、細致的服務(wù)。通過社會養(yǎng)老機構(gòu)的引領(lǐng)、示范，“云服務(wù)”有望在一兩年內(nèi)迅速延伸至社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老。

北京展區(qū)掠影 

“老人”稱“長者” 提出“六十而立”

在北京展區(qū)430平方米的展臺中，通過形勢展望、養(yǎng)老服務(wù)、福利政策、機構(gòu)建設(shè)、養(yǎng)老文化和科技應(yīng)用六個部分，向參觀者全面介紹了首都老齡事業(yè)的跨越式發(fā)展，使每一位參觀者身臨其境地感受到了北京長者的幸福生活。

展覽中，北京養(yǎng)老服務(wù)卡通片以“一對北京長者幸福的一天”生活為主線，展示老年人享受的小幫手、96156、免費乘車、養(yǎng)老（助殘）券、優(yōu)先就診等各種養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務(wù)，形象生動體現(xiàn)了北京長者的幸福生活，使參觀者更易理解北京的養(yǎng)老政策、產(chǎn)品和服務(wù)。

展覽宣傳片中，北京將“老人”改稱“長者”。有關(guān)負責(zé)人表示，希望通過這一稱呼的改變，減少“老年”概念帶來消極的“遲暮”感覺，讓人們更積極地應(yīng)對老齡化社會。

展覽最后宣示的“六十而立，八十成才，百歲創(chuàng)輝煌”的全新養(yǎng)老理念，也吸引了不少觀眾留影。來自四川的徐明先生說，這讓自己“耳目一新”，感覺非常有意思?！盎丶抑v給我81歲的老爺子聽聽?！睋?jù)介紹，這一概念最早是一位北京市民在廣播電臺的談話節(jié)目中提出的，如今被確定為了北京新的養(yǎng)老理念。北京市民政局有關(guān)負責(zé)人介紹，六十而立，立的是為社會再作貢獻的壯志與豪情。八十成才，成的是集人生之積累，在人生新的階段積極施展新的作為。百歲創(chuàng)輝煌，制度保障和社會關(guān)懷讓老年人無后顧之憂，生活得更有自信、更有價值、更有尊嚴?！鞍巡饺肜夏暌曌餍碌娜松鷼v程，會讓老年生活、老齡化社會更精彩?！?

據(jù)介紹，為應(yīng)對老齡化，北京市在全國率先創(chuàng)立和出臺了一系列養(yǎng)老惠老新政策，以其迅速緊跟老齡化發(fā)展趨勢、多方滿足老人需求，贏得了老人及專家的高度認可。在展會現(xiàn)場，一棵“北京市老齡政策保障樹”吸引了眾多參觀者的注意，4根樹杈代表了養(yǎng)老保障、醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)、社會優(yōu)待4大領(lǐng)域，66片葉子代表了近年來出臺的66項涉老法規(guī)、文件、優(yōu)惠政策。老人們可根據(jù)年齡的不同在四條樹枝上查看到自己可以享受的政策保障。民政部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，北京展區(qū)是本屆養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會中反映國內(nèi)為老服務(wù)最全面的，體現(xiàn)了很深的文化內(nèi)涵。“北京展團的養(yǎng)老政策更加豐富，這是值得我們兄弟省市學(xué)習(xí)的?！眮碜陨虾?、江蘇的參展團成員也對北京的老齡事業(yè)表示了肯定。