導(dǎo)讀:今年初,在美國(guó)消費(fèi)電子展(CES2012)上,聯(lián)想發(fā)布了智能電視IdeaTV,成為第一家大規(guī)模進(jìn)軍彩電業(yè)的IT企業(yè)?,F(xiàn)今推出的智能電視與智能手機(jī)、平板電腦非常接近,它從技術(shù)架構(gòu)上已經(jīng)高度IT化。這也就是聯(lián)想、蘋(píng)果等IT巨頭進(jìn)入彩電行業(yè)的最大信號(hào)之一。
回到十多年前,電視還處在“CRT時(shí)代”,顯像管以及電路、軟件都存在專(zhuān)利門(mén)檻,IT廠(chǎng)商很難進(jìn)入電視機(jī)制造業(yè)。退回到7~8年前,電視機(jī)開(kāi)始進(jìn)入“平板時(shí)代”,這種利潤(rùn)高、增長(zhǎng)快、“液晶面板+集成電路+塑料外殼”的產(chǎn)品吸引了不少I(mǎi)T廠(chǎng)商,當(dāng)時(shí)的SVA、AOC、BOE、同方等企業(yè)都開(kāi)始了彩電業(yè)的掘金之旅,雖然今天這些品牌在市場(chǎng)上已經(jīng)占有一席之地,但至今也沒(méi)能撼動(dòng)傳統(tǒng)電視機(jī)廠(chǎng)商的位置。從用戶(hù)角度,電視機(jī)還被認(rèn)為是一個(gè)傳統(tǒng)“家電”,用戶(hù)追求品牌、耐用和上門(mén)服務(wù),IT廠(chǎng)商的電視機(jī)還沒(méi)有被廣泛認(rèn)可。直到2011年底,電視開(kāi)始進(jìn)入“智能時(shí)代”,伴隨著三網(wǎng)融合帶來(lái)的電視節(jié)目傳輸?shù)闹鸩絀P化,以及電視軟硬件的逐步IT化趨勢(shì),為IT企業(yè)進(jìn)入彩電制造業(yè)在技術(shù)上掃平了道路。
IT廠(chǎng)商謀求第四屏
從智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,IT廠(chǎng)商通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦、后臺(tái)服務(wù)最早介入了智能產(chǎn)業(yè)。而智能產(chǎn)業(yè)最大的特點(diǎn)是“終端+服務(wù)”,產(chǎn)品不再是單一的互聯(lián)網(wǎng)終端,而是擁有了個(gè)性化的服務(wù),如應(yīng)用軟件商店、云服務(wù)、在線(xiàn)游戲等各種增值業(yè)務(wù)。而后臺(tái)服務(wù)本身又具有龐大的運(yùn)營(yíng)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。廠(chǎng)商若想建立一套完整的后臺(tái)服務(wù)架構(gòu),需要有千萬(wàn)級(jí)高粘度用戶(hù)支撐其商業(yè)模式,而中國(guó)約5億臺(tái)電視的存量規(guī)模足以令人充滿(mǎn)遐想。另外,“三屏融合”已經(jīng)成為技術(shù)趨勢(shì),IT廠(chǎng)商已經(jīng)有了三塊屏(手機(jī)、平板電腦、PC),當(dāng)擁有第四塊屏(TV)之后,其用戶(hù)可以通過(guò)云技術(shù)隨時(shí)隨地?zé)o縫享受視頻和增值服務(wù),小屏可以用作TV的人機(jī)交互設(shè)備,進(jìn)行操控各種游戲和應(yīng)用。而這一切,都離不開(kāi)電視機(jī)這個(gè)終端。
但是,IT廠(chǎng)商進(jìn)入彩電行業(yè)并非一帆風(fēng)順。首先,IT廠(chǎng)商需要塑造自己的TV品牌,像TCL、長(zhǎng)虹等電視機(jī)廠(chǎng)商用十多年建立起來(lái)的品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度已經(jīng)深入兩三代人心中,IT廠(chǎng)商的突破口可能是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的80后和90后,但成功塑造一個(gè)值得信賴(lài)的電視品牌需要時(shí)間的積淀。其次,彩電的銷(xiāo)售渠道和IT產(chǎn)品差異較大,彩電主要依賴(lài)國(guó)美、蘇寧等全國(guó)性家電連鎖以及順電、大商等地方家電連鎖進(jìn)行銷(xiāo)售,廠(chǎng)商直接對(duì)渠道供貨,直接制定銷(xiāo)售策略,并派大量業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)店協(xié)助銷(xiāo)售。這和IT產(chǎn)品的逐級(jí)分銷(xiāo)代理和IT賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的方式相比,無(wú)論人群覆蓋還是銷(xiāo)售管理上都存在差異,需要企業(yè)逐步適應(yīng)和過(guò)渡。第三,像蘋(píng)果等國(guó)外的IT巨頭,短時(shí)間之內(nèi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)還存有難度。這是由于目前國(guó)內(nèi)的內(nèi)容管制方式,會(huì)對(duì)其開(kāi)放式的內(nèi)容平臺(tái)以及全球一體化設(shè)計(jì)提出很大的挑戰(zhàn)。
未來(lái)或出現(xiàn)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)
IT企業(yè)進(jìn)入智能電視產(chǎn)業(yè)是大勢(shì)所趨。短時(shí)間內(nèi),IT廠(chǎng)商和傳統(tǒng)彩電廠(chǎng)商可能會(huì)走各自的細(xì)分市場(chǎng),不會(huì)形成正面沖突。IT企業(yè)可能會(huì)以機(jī)頂盒為突破點(diǎn),搶占政策剛剛放開(kāi)、尚未有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存量市場(chǎng)。而整機(jī)廠(chǎng)商則會(huì)進(jìn)一步補(bǔ)全自己的短板,增強(qiáng)一體機(jī)的研發(fā)和服務(wù)能力,同時(shí)加緊建立三、四級(jí)市場(chǎng)的渠道和服務(wù),以及品牌知名度。因此長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,未來(lái)會(huì)是IT廠(chǎng)商還是傳統(tǒng)彩電廠(chǎng)商主宰市場(chǎng),依然充滿(mǎn)變數(shù),很難預(yù)測(cè)。
操作系統(tǒng)爭(zhēng)奪未有定數(shù)
說(shuō)到智能電視,不得不提到操作系統(tǒng)。谷歌的Android、蘋(píng)果的iOS、微軟的Windows還有三星和LG等整機(jī)廠(chǎng)商基于Linux平臺(tái)自主研發(fā)的操作系統(tǒng)都有可能成為未來(lái)的主流。從目前的情況來(lái)看,蘋(píng)果TV何時(shí)量產(chǎn),是否能為國(guó)內(nèi)特殊的內(nèi)容管控定制產(chǎn)品還充滿(mǎn)變數(shù);Windows在智能電視上已經(jīng)有小批量產(chǎn)品上市,但目前市場(chǎng)反應(yīng)平平;三星、LG自主研發(fā)的操作系統(tǒng),在用戶(hù)體驗(yàn)上不斷優(yōu)化升級(jí),但未來(lái)仍面臨著SDK接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、難以兼容大量Android應(yīng)用的困境;谷歌的Android系統(tǒng)在短期內(nèi)最具增長(zhǎng)空間。從奧維咨詢(xún)(AVC)的周度零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看:在元旦周,Android在智能電視中的滲透率已經(jīng)高達(dá)19%。但Android也并非完美,在不久的將來(lái),肯定會(huì)有能提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)、更適合TV的操作系統(tǒng)出現(xiàn)。而這個(gè)產(chǎn)品是基于谷歌、蘋(píng)果、三星還是某國(guó)內(nèi)品牌商的操作系統(tǒng),就要拭目以待了。
因此,未來(lái)數(shù)年內(nèi),在產(chǎn)品及服務(wù)上占優(yōu)勢(shì)的IT廠(chǎng)商和在品牌及渠道上占優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商將進(jìn)行長(zhǎng)期博弈。而經(jīng)過(guò)這一輪博弈,電視機(jī)市場(chǎng)的品牌集中度將會(huì)進(jìn)一步提高,期待著國(guó)內(nèi)企業(yè)中也能產(chǎn)生世界級(jí)的電視機(jī)品牌。