技術(shù)
導(dǎo)讀:2011年末,中國電信上海公司城市光網(wǎng)用戶突破130萬,標(biāo)志著上?!爸腔鄢鞘小钡囊?guī)劃正在快速成為現(xiàn)實(shí)。130萬光纖用戶,這是中國電信上海公司跨越的又一個(gè)里程碑,也將2011年定格為上海城市信息化發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)值得紀(jì)念的年頭。

電信的“智慧醫(yī)療”,打造智慧城市嶄新應(yīng)用。戈富強(qiáng)攝影
2011年末,中國電信上海公司城市光網(wǎng)用戶突破130萬,標(biāo)志著上?!爸腔鄢鞘小钡囊?guī)劃正在快速成為現(xiàn)實(shí)。130萬光纖用戶,這是中國電信上海公司跨越的又一個(gè)里程碑,也將2011年定格為上海城市信息化發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)值得紀(jì)念的年頭。自2009年以來,上海電信已投入大量資金用于城市光網(wǎng)的建設(shè),并根據(jù)光網(wǎng)的建設(shè)進(jìn)度,對(duì)用戶實(shí)施免費(fèi)升速。從媒體和公眾較為關(guān)心的寬帶價(jià)格來看,上海電信10M、20M主流套餐的價(jià)格均為國內(nèi)最低。
2011年初,上海市委、市府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于電信“城市光網(wǎng)”建設(shè)寄予深切期望。俞正聲書記多次詢問電信參與智慧城市建設(shè)情況,要求加大推進(jìn)力度。韓正市長(zhǎng)特地來到中國電信上海公司,實(shí)地調(diào)研推進(jìn)情況。艾寶俊副市長(zhǎng)及經(jīng)信委王堅(jiān)主任多次就城市光網(wǎng)推進(jìn)中的困難和問題召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),協(xié)調(diào)各方落實(shí)。而中國電信集團(tuán)公司,更是為上海城市光網(wǎng)的建設(shè)開啟一路綠燈,全力護(hù)航上?!爸腔鄢鞘小薄W鳛椤爸腔鄢鞘小苯ㄔO(shè)的主力軍,中國電信上海公司牢記市領(lǐng)導(dǎo)的囑托,在全市各級(jí)部門的支持下,在中國電信集團(tuán)的指揮下,積極承擔(dān)“智慧城市”的建設(shè)重任,全力推進(jìn)“城市光網(wǎng)”建設(shè),不但使城市的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到新的水平,而且率先實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)大城市百萬級(jí)用戶規(guī)模商用。
“智慧城市”整合信息通信技術(shù),實(shí)時(shí)感測(cè)、分析、處理城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息,為城市運(yùn)營(yíng)管理提供隨需應(yīng)變的決策支持與執(zhí)行工具,助力城市和諧運(yùn)行。其中,“一張數(shù)字化、智能化、寬帶化的泛在網(wǎng)絡(luò)是打造智慧城市的重要信息基礎(chǔ)?!?/P>
上?!笆濉眹窠?jīng)濟(jì)和信息化規(guī)劃綱要中,提出要全力建設(shè)“智慧城市”。什么是智慧城市、如何打造智慧城市,一時(shí)成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)。中國電信上海公司總經(jīng)理張維華認(rèn)為:智慧城市是信息技術(shù)高度集成、信息應(yīng)用深度整合、信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn),使得城市具有更強(qiáng)的創(chuàng)新發(fā)展能力,是以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活等為主要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式。中國電信上海公司助力“智慧城市”建設(shè)主要從三個(gè)層面開展,即基礎(chǔ)設(shè)施、綜合平臺(tái)和智慧應(yīng)用。
時(shí)值歲末,回顧中國電信上海公司在2011年內(nèi)的一串碩果累累的數(shù)據(jù),折射出的正是上海“智慧城市”建設(shè)背后的諸多精彩。
泛在網(wǎng)絡(luò),架起智慧之橋
智慧城市的建設(shè),就像城市繁榮發(fā)展離不開一張四通八達(dá)的交通網(wǎng)。智慧城市的信息基礎(chǔ)設(shè)施,則是一張數(shù)字化、智能化、寬帶化的城市信息化泛在網(wǎng)絡(luò)。
在2011年初,中國電信上海公司即確立了全力推進(jìn)“城市光網(wǎng)”和“無線城市”兩大信息基礎(chǔ)設(shè)施的目標(biāo)。第一要在全國最先實(shí)現(xiàn)城市光網(wǎng)覆蓋目標(biāo);第二到十二五規(guī)劃期末,上海的寬帶服務(wù)達(dá)到國際先進(jìn)城市水平。
2011年10月12日,中國電信上海公司宣布“城市光網(wǎng)”用戶突破100萬,其中10M帶寬以上用戶達(dá)到了50萬,這標(biāo)志著城市光網(wǎng)建設(shè)首戰(zhàn)告捷。到2011年末,城市光網(wǎng)用戶突破130萬、光纖資源覆蓋全市450萬戶,繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)各大城市。
130萬光纖寬帶用戶并不是一個(gè)單純的數(shù)字,其背后蘊(yùn)藏著催化產(chǎn)業(yè)成熟和規(guī)?;闹卮笠饬x。業(yè)內(nèi)有時(shí)也將百萬用戶級(jí)稱為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雪崩點(diǎn),這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代的臨界點(diǎn),品牌擴(kuò)散效應(yīng)一觸即發(fā)。
中國電信上海公司城市光網(wǎng)啟動(dòng)至今不過短短兩年時(shí)間,百萬級(jí)用戶是如何實(shí)現(xiàn)的?
2011年1月,中國電信上海公司 啟動(dòng)“兩免一贈(zèng)一極速”寬帶提速計(jì)劃, 2011年10月又推出了“光網(wǎng)家庭再提速、免費(fèi)體驗(yàn)大簽約、中小企業(yè)新回饋”智慧城市寬帶再提速計(jì)劃。
兩次寬帶提速計(jì)劃,成為推動(dòng)城市光網(wǎng)規(guī)?;占暗拇呋瘎V档藐P(guān)注的是,這兩次寬帶提速服務(wù)都不約而同地采用“免費(fèi)”的模式,“寬帶提速不加價(jià)”的好事自然引來百姓的熱烈響應(yīng)。
中國電信上海公司總經(jīng)理張維華在接受采訪時(shí)說:“我們之所以連續(xù)兩次啟動(dòng)寬帶提速計(jì)劃,是因?yàn)槲覀兿M娦诺膶拵o處不在,希望電信的寬帶真正能讓每一個(gè)人都能夠隨時(shí)隨地與世界觸手可及,希望城市光網(wǎng)真正進(jìn)入千家萬戶?!?/P>
中國電信上海公司通過與各區(qū)政府、小區(qū)物業(yè)的配合進(jìn)行小區(qū)通信線路成片改造,隨后通過多方宣傳化解用戶的擔(dān)憂?!坝杏脩魮?dān)心安裝光纖需要穿墻打洞,我們開發(fā)了一種不打洞的新技術(shù),盡量減少對(duì)于墻面破壞。還有用戶擔(dān)心光纖的速率和宣傳有差距,我們就推出了免費(fèi)測(cè)速服務(wù),對(duì)因?yàn)殡娦旁虿贿_(dá)標(biāo)的光網(wǎng)用戶進(jìn)行賠付?!敝袊娦派虾9疽晃患夹g(shù)人士說。在口口相傳的贊譽(yù)聲中,主動(dòng)要求安裝城市光網(wǎng)的用戶如滾雪球一般越來越多。
在“智慧城市”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,無線城市和城市光網(wǎng)就像一雙形影不離的翅膀。城市光網(wǎng)承擔(dān)著固網(wǎng)提速的重任,無線城市則讓人們可以更加自由自在地暢游移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在無線城市的建設(shè)中,中國電信上海公司同樣承擔(dān)著主力軍的作用。
在家接入光纖寬帶,出門搜尋WiFi網(wǎng)絡(luò)。隨著中國電信上海公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推進(jìn),今后無論何時(shí)何地,市民都能方便地快速接入互聯(lián)網(wǎng),暢享信息生活。中國電信上海公司透露:目前全市已部署WiFi熱點(diǎn)7300個(gè),主要集中在公共交通樞紐、高校、醫(yī)院、酒店和休閑連鎖店等。中國電信上海公司正在加快推進(jìn)WiFi的熱點(diǎn)建設(shè),計(jì)劃3年之內(nèi)增加到20000個(gè)?!笆濉逼陂g,將完成對(duì)公共服務(wù)區(qū)域的無線熱點(diǎn)全覆蓋,率先實(shí)現(xiàn)無線城市目標(biāo)。其中大部分WiFi熱點(diǎn)能達(dá)到54M的接入速率,而在一些中央商務(wù)區(qū)和重點(diǎn)區(qū)域,還能實(shí)現(xiàn)100M—300M的極速無線上網(wǎng)。
踏著水紅色石磚,漫步在衡山路上,這兒的WiFi熱點(diǎn)一個(gè)接著一個(gè),具有ChinaNet WiFi標(biāo)志的電話亭點(diǎn)綴其間。一位游客隨手拍攝身邊的曼妙風(fēng)情,讓身處遠(yuǎn)方的朋友共同分享自己此刻的心情。如今,在上海眾多公共場(chǎng)點(diǎn)都可以看到中國電信上海公司W(wǎng)iFi免費(fèi)標(biāo)識(shí),無論使用電腦、上網(wǎng)本還是手機(jī)。通過中國電信手機(jī)接收密碼,進(jìn)行簡(jiǎn)單登錄認(rèn)證后,就可以免費(fèi)暢游互聯(lián)網(wǎng)。

中國電信上海公司的“天翼云計(jì)算”,讓更多企業(yè)和客戶享受超值云端信息服務(wù)。王萬隆攝影
綜合平臺(tái),構(gòu)筑智慧之腦
云計(jì)算等綜合平臺(tái)被認(rèn)為是新興的公用設(shè)施,通信運(yùn)營(yíng)商因其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)脫穎而出,中國電信上海公司正在傾力打造一個(gè)大型的綜合平臺(tái)。具有強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力的云計(jì)算綜合平臺(tái)將是智慧城市發(fā)展的重要因素,將成為智慧城市的大腦,實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析、計(jì)算、處理、決策與存儲(chǔ)。
2011年1月1日起,中國電信上海公司向百萬家庭寬帶用戶免費(fèi)贈(zèng)送100G容量的e云存儲(chǔ)空間,開創(chuàng)了國內(nèi)將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用于百姓日常生活的先例。
2011年10月12日,中國電信上海公司又推出面向廣大中小企業(yè)的“商務(wù)翼云”云計(jì)算平臺(tái)。該平臺(tái)的推出,為全市中小企業(yè)提供了高性價(jià)比、使用便捷、高效實(shí)用的云計(jì)算服務(wù),有效地降低企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
中國電信上海公司“商務(wù)翼云”中小企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)已聚集了IBM、微軟、HP、沃力森、金算盤、華炎軟件、和辰信息等一批國內(nèi)外優(yōu)秀的IT企業(yè),形成了4大類40個(gè)以上云應(yīng)用產(chǎn)品以及20萬以上用戶容量的服務(wù)能力。平臺(tái)承載云主機(jī)、云備份、云存儲(chǔ)、云桌面、云呼叫中心、協(xié)同通信、外勤管理等適合中小企業(yè)的云計(jì)算應(yīng)用,涵蓋資源云(IaaS)、能力云(PaaS)、應(yīng)用云(SaaS)三個(gè)層面。
如果說云計(jì)算平臺(tái)是中小企業(yè)成長(zhǎng)的搖籃,那么中國電信上海公司呼叫中心就是支撐大型企業(yè)發(fā)展的幕后英雄。
95530,是廣為人們所知的東航客服熱線。殊不知,話筒里那些業(yè)務(wù)熟練、嗓音甜美的服務(wù)人員并不是東航員工,而是中國電信上海公司外包服務(wù)東航公司的專業(yè)話務(wù)人員。
2011年,中國電信上海公司依托網(wǎng)絡(luò)資源和綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì),為毗鄰上海的江蘇昆山交通銀行信用卡中心提供呼叫中心異地坐席本地號(hào)碼外包服務(wù)。交行將電話銷售平臺(tái)設(shè)在江蘇昆山,并使用上海地區(qū)電話號(hào)碼。
與城市光網(wǎng)、無線城市等一樣,亞太信息樞紐平臺(tái)也是中國電信上海公司智慧城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一大重點(diǎn)工程。在中國電信信息園區(qū)內(nèi),坐落著騰訊公司的三幢專用機(jī)房大樓。全球最大的中文搜索引擎—百度公司,同樣也將它的華東區(qū)數(shù)據(jù)中心托管給中國電信。
在寶山美蘭湖,專為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)修建的數(shù)據(jù)中心也已投入使用。凡是進(jìn)駐這里的企業(yè),都可以享受到中國電信上海公司為其提供的優(yōu)惠資費(fèi),而一些量身定制的服務(wù)更是頗具吸引力。被業(yè)內(nèi)稱為“帶寬大戶”的視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng),可以在每天中午數(shù)據(jù)流量達(dá)到波峰時(shí),采用“動(dòng)態(tài)帶寬”服務(wù),從而降低總體資費(fèi)。
中國電信上海公司計(jì)劃在“十二五”期間投資20億元建成2萬個(gè)機(jī)架規(guī)模的數(shù)據(jù)中心平臺(tái),以提供可靠、透明的數(shù)據(jù)中心服務(wù)環(huán)境,吸引高端企業(yè)入戶上海。結(jié)合國際線路節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信匯聚和轉(zhuǎn)接,助力上海成為亞太地區(qū)的信息樞紐。

眾多“智慧城市”的信息應(yīng)用,孩子們都喜歡。戈富強(qiáng)攝影
智能應(yīng)用,綻放智慧之花
“城市光網(wǎng)”為智慧城市搭建出了一套強(qiáng)健的“骨架”,豐富多彩的應(yīng)用則是智慧城市鮮活的“血肉”。“智慧城市應(yīng)該是通信基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)應(yīng)用的完美結(jié)合?!苯邮懿稍L時(shí),多位專家闡述了相同的觀點(diǎn)。
對(duì)于智能應(yīng)用的布局,中國電信上海公司正在實(shí)施“智慧上海”十項(xiàng)應(yīng)用工程:智慧交通、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧環(huán)保、智慧校園、智慧工業(yè)、智慧節(jié)能、智慧定位、智慧公用事業(yè)。
中國電信上海公司總經(jīng)理張維華曾說過:“城市光網(wǎng)提速后,如何提升服務(wù),讓智慧城市造福于民?這是我們中國電信作為‘內(nèi)容和應(yīng)用的參與者’應(yīng)該主動(dòng)思考的問題。信息應(yīng)用是智慧城市建設(shè)的核心和靈魂?!?/P>
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2006年開始,中國電信上海公司每年與市、區(qū)兩級(jí)政府簽訂信息化合作協(xié)議,累計(jì)投入20多億支持社會(huì)信息化應(yīng)用,完成近200個(gè)重大信息化共建項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了一系列智慧應(yīng)用。
最熱門的智慧應(yīng)用
據(jù)了解,其中最具規(guī)模效應(yīng)的要數(shù)中國電信上海公司與安吉星合作推出的“智慧交通”Telematics(車聯(lián)網(wǎng))服務(wù),該服務(wù)首先應(yīng)用于通用別克、凱迪拉克等車款;2010年預(yù)裝范圍從高端車逐步擴(kuò)大至君威、凱越、雪弗蘭等中級(jí)車系列,目前用戶已經(jīng)達(dá)到40萬用戶,占到全國車輛信息服務(wù)市場(chǎng)占有率的85%。
最有新意的智慧應(yīng)用
智慧政務(wù)也值得一筆。其中數(shù)字城管應(yīng)用充分發(fā)揮中國電信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),采用“萬米單元網(wǎng)格管理法”,由監(jiān)督員進(jìn)行全時(shí)段監(jiān)控管理。目前在嘉定真新街道,康橋,閔行全區(qū)等進(jìn)行了全面的推廣應(yīng)用。天翼對(duì)講功能是中國電信3G網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有業(yè)務(wù),手機(jī)同時(shí)可作為對(duì)講機(jī)群呼使用。
最親民的智慧應(yīng)用
中國電信上海公司的“無線數(shù)字醫(yī)療”解決方案,目前在全市60余家醫(yī)院應(yīng)用基礎(chǔ)上,逐步延伸至30多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。2011年,“無線數(shù)字醫(yī)療”應(yīng)用內(nèi)涵更加豐富,能實(shí)現(xiàn)手機(jī)、PAD、PDA等多形式移動(dòng)終端應(yīng)用;還將在社區(qū)推行“遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)”服務(wù)。屆時(shí),社區(qū)醫(yī)生手持裝載專用醫(yī)療軟件的天翼3G手機(jī),上門為居民測(cè)量心電圖、血壓、脈搏、血氧等,同時(shí)可以將隨訪對(duì)象的就診情況進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入和備份。
在醫(yī)院內(nèi),醫(yī)療工作人員攜帶天翼移動(dòng)終端(手機(jī)、PAD、PDA等),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查詢、錄入和備份相關(guān)信息。上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院已經(jīng)開通了300多臺(tái)終端。上海金山區(qū)有10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也實(shí)施了“無線數(shù)字醫(yī)療”應(yīng)用。
最受歡迎的智慧應(yīng)用
2011年初起,虹口區(qū)復(fù)興高級(jí)中學(xué)、北虹初級(jí)中學(xué)、四平中學(xué)、三中心小學(xué)、廣靈路小學(xué)、曲陽四小、麗英小學(xué)、小不點(diǎn)幼兒園等8所中小學(xué)校、幼兒園成功試點(diǎn)電子書包,并正在金山、閔行等區(qū)擴(kuò)展推廣。
結(jié)合學(xué)生電子書包,學(xué)校教室里安裝了超大屏幕和感應(yīng)式觸屏的多功能一體機(jī)。老師只需要?jiǎng)觿?dòng)手指,就可以打開不同軟件,幾何制圖、繪畫演示、PPT放映均是小菜一碟。就算是放假在家,學(xué)生們同樣也能和老師“面對(duì)面”。學(xué)習(xí)材料處于“云端”,學(xué)生可隨時(shí)在線下載。
最實(shí)用的智慧應(yīng)用
刷手機(jī)結(jié)賬、憑手機(jī)下載的優(yōu)惠券打折、“小區(qū)短信”把個(gè)性化的服務(wù)信息一一向顧客推送。各大商圈愈來愈濃的“智慧元素”則讓上海這座國際購物天堂變得更加舒適、愜意、人性。中國電信上海公司的“隨行通”、“翼支付”等服務(wù)為“智慧商圈”提供有力支持?!爸形绯允裁矗俊碑?dāng)同事們開始為此頭痛的時(shí)候,在港匯廣場(chǎng)中工作的徐小姐卻胸有成竹,原來她使用的天翼手機(jī)已經(jīng)適時(shí)收到短信提示,提供當(dāng)天徐家匯商圈內(nèi)的餐點(diǎn)優(yōu)惠信息。
在南京西路商圈,“隨行通”使某知名化妝品的宣傳活動(dòng)覆蓋了近10萬用戶,包括周邊公交線路上的天翼手機(jī)用戶也在經(jīng)過這一區(qū)域的同時(shí)獲得了活動(dòng)信息,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)宣傳廣告方式的效果。
最有推廣價(jià)值的智慧應(yīng)用
最近,中國電信上海公司已經(jīng)和楓涇政府簽約,進(jìn)行“智慧楓涇”信息化建設(shè)。據(jù)了解,楓涇的旅游門戶網(wǎng)站,將實(shí)現(xiàn)門票、旅游路線、客房、特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)。將來,游客出發(fā)前就可以在網(wǎng)上瀏覽三維圖景,到了目的地,可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)游,還可以用手機(jī)刷卡購物。
結(jié)束語:
“雄關(guān)漫道真如鐵 ,而今邁步從頭越!”
上海,這座迅速崛起的東方大都市,正在加快轉(zhuǎn)型,向著提高國際競(jìng)爭(zhēng)力,朝著現(xiàn)代化國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)中心的宏偉目標(biāo)闊步邁進(jìn)。
展望2012年,作為智慧城市建設(shè)的主力軍,中國電信上海公司將不斷自我加壓,不斷推進(jìn)“城市光網(wǎng)”寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度,讓更多的百姓和企業(yè)享受到“城市光網(wǎng)”的便利,為城市的現(xiàn)代化騰飛提供強(qiáng)大引擎。